Consultation

就诊指南

服务承诺

病员(或家属)朋友:

  您好!当您走进我们的医院,您就是我们尊贵的客人。为了改进我们的服务,提高工作质量,我们作出如下承诺,请您给予指导和监督。

  一、对70周岁以上的老年人,凭年龄有效证件一律免收挂号费,治疗费用9折优惠。

  二、全体员工坚持使用文明语言,礼貌待人。

  三、治疗操作前,认真与您沟通,将您的病情、治疗方案和所需费用告知清楚,供您选择、确定治疗方案。

  四、严格消毒灭菌管理,使用器械坚持做到一人一用一消毒。

  五、医疗质量:保证按《诊疗操作规范》要求进行操作,确保安全、有效。

  1、如做补牙,一年内有脱落的,免费重补。

  2、装牙:两年内属非本人因素的质量问题,免费重做;超过两年、三年以内的,重做时减半价收费;四年内的,重做时八折优惠收费。

  六、收费:严格按政府物价部门制定的标准执行,提供正规收据,唱收唱付。

  七、预约诊疗服务:可以通过电话一般在次日安排诊治。

  八、对服务质量不满意,提出意见、建议或投诉时,立即作出回应。

  宜兴市牙病防治所

  宜兴市口腔医院